--- title: "Pedido de OPME escrito à mão lido pela IA | OPME Digital" url: https://opme.digital/blog/pedido-escrito-a-mao-lido-pela-ia description: "Como o agente de IA do OPME Digital lê o pedido médico em foto ou PDF, liga cada material ao catálogo e prepara o orçamento para a sua conferência." --- Inteligência artificial # Do pedido escrito à mão ao orçamento: como a IA lê a solicitação de OPME Como o agente de IA do OPME Digital lê o pedido médico em foto ou PDF, liga cada material ao catálogo e prepara o orçamento para a sua conferência. Equipe OPME Digital 5 de novembro de 2026 5 min de leitura Muita solicitação de OPME ainda começa num papel. O médico lista os materiais à mão, alguém da equipe de compras tenta decifrar a letra, digita cada item e só então pede cotação aos fornecedores. Cada etapa depende de uma leitura humana, e uma palavra mal interpretada vira um item errado no orçamento. O agente de IA do OPME Digital faz essa primeira leitura. Neste artigo, mostramos como ele lê o pedido, como liga cada material ao catálogo, como você confere a leitura antes de aprovar e como a mesma conversa continua até a negociação. ## Um pedido de quatro linhas Este é um pedido real, escrito à caneta, com a letra apertada que todo comprador conhece. ![Foto de um pedido de OPME escrito à mão, em letra cursiva, com quatro linhas de materiais.](https://opme.digital/static/blog/pedido-escrito-a-mao/manuscrito.webp) O pedido como chegou: quatro linhas escritas à caneta, sem nenhum código de material. Linha por linha, o que o papel pede: - um morcelador, com o nome quase ilegível; - uma pinça de ultrassom laparoscópica, escrita de forma abreviada; - dois trocartes de 5 mm; - um trocarte de 11 mm, com um número que também poderia ser lido como 10. Ao receber a foto desse pedido, o agente respondeu com uma tabela de duas colunas. Na primeira, o que ele leu do manuscrito. Na segunda, o produto do catálogo que corresponde a cada linha, com o aviso **a confirmar** no cabeçalho. ![Resposta do assistente de IA do OPME Digital: tabela com a leitura de cada linha do manuscrito e o produto do catálogo correspondente, com as dúvidas indicadas.](https://opme.digital/static/blog/pedido-escrito-a-mao/leitura-da-ia.webp) A resposta do agente, como apareceu no chat: a leitura de cada linha e o produto do catálogo, com as dúvidas à vista. Na primeira linha, avisou que não conseguiu ler com segurança e sugeriu o produto mais provável, marcado como possível. Na segunda, também marcou a sugestão como possível. Na última, indicou as duas opções de medida. Quem enviou o pedido contou depois que até as linhas em que a IA tinha dúvida estavam certas. > A melhor parte não é o acerto. É saber exatamente qual linha conferir. ## Como o agente lê o pedido O pedido entra pelo chat do agente, no botão do canto inferior direito da tela. Pelo clipe da caixa de mensagem, você anexa o PDF ou a foto, em JPG, PNG ou WEBP, e diz o que precisa, por exemplo, “monte o orçamento deste pedido”. O agente procura no documento: - **o hospital e o médico,** com o CRM, quando estiverem no papel; - **o procedimento,** que costuma dar nome ao orçamento; - **os materiais e as quantidades,** incluindo os nomes em inglês ou de marca, como pedicle screw, cage, stent e kit; - **os códigos dos materiais,** quando o pedido trouxer, para buscar o produto pelo código antes de buscar pelo nome. O agente é orientado a não copiar para o título, as observações ou os produtos do orçamento os dados de identificação da pessoa atendida, como nome, documento, data de nascimento e carteirinha. No título, ele descreve o procedimento. ## Cada material ligado ao catálogo Ler a letra é metade do trabalho. A outra metade é saber qual produto aquele nome representa. Antes de montar o orçamento, o agente é orientado a procurar cada material no catálogo de produtos. Se encontra um equivalente, usa o nome do catálogo exatamente como está. Só quando não existe equivalente o nome do pedido entra como produto novo. Isso evita que o mesmo material apareça com três nomes diferentes em três orçamentos, o problema que discutimos no artigo sobre [padronização de materiais](https://opme.digital/blog/padronizacao-de-materiais). Com o nome padronizado, o histórico de preços de cada produto continua inteiro. ## Do pedido ao orçamento, com a sua confirmação Se você pedir, o agente monta o rascunho do orçamento com os itens, as quantidades e a categoria. A data de finalização, até quando os fornecedores podem mandar propostas, vem do pedido ou da conversa. Se ela não estiver em nenhum dos dois, o agente é orientado a perguntar, sem inventar um prazo. 1. O agente mostra a ação num cartão de confirmação, com os campos para editar. 2. Você revisa a leitura, troca o que estiver errado e aprova, ou recusa. 3. O pedido anexado fica disponível para os fornecedores como **Solicitação**. O cartão avisa isso, e o botão **Remover anexo** tira o arquivo antes de aprovar. 4. Só depois da aprovação o orçamento é criado. A IA pode errar A leitura de um manuscrito é uma sugestão, não uma decisão. Por isso nenhum orçamento é criado sem passar pelo cartão de confirmação. Se a letra estiver difícil, peça ao agente que aponte as linhas de que ele não tem certeza. ## A mesma conversa chega à negociação Quando os fornecedores respondem, o agente continua útil. Basta escrever, por exemplo, “me ajude a negociar o orçamento #123”. Com a análise das propostas, ele aponta: - os itens que cada fornecedor deixou sem preço; - as condições de pagamento de cada proposta; - o melhor preço de cada item entre as propostas recebidas; - os preços que passam da média histórica das cotações do plano, além de uma margem de tolerância. Com o cálculo do potencial de renegociação, mostra onde a negociação faz mais diferença, comparando cada item com o melhor preço do orçamento e com o menor preço e a média do histórico. Se você pedir, ele redige o texto da contraproposta para você revisar e enviar. O raciocínio é o mesmo de [como usar o histórico de preços na negociação](https://opme.digital/blog/historico-de-precos-na-negociacao), feito em segundos. ## Boas práticas para mandar o pedido - **Foto inteira e reta,** com boa luz e sem cortar as margens. - **Todas as folhas juntas,** quando o pedido tiver mais de uma: a mesma mensagem aceita até cinco arquivos. Para os fornecedores receberem o pedido inteiro, prefira um PDF único. - **Contexto na mensagem,** como a categoria ou a data de finalização, se você já souber. - **Conferência das linhas marcadas,** antes de aprovar o cartão. Sem a IA, nada muda: o orçamento continua sendo criado pela tela **Novo orçamento**, com os produtos incluídos depois em **Adicionar produto**. O agente só encurta o caminho entre o papel e a cotação. O agente de IA está disponível para as contas de plano de saúde do OPME Digital. Solicite um período de teste e envie o próximo pedido pelo chat. [Veja como o OPME Digital apoia esse processo](https://opme.digital/#contato) [Voltar ao blog](https://opme.digital/blog) ## Leia também - Inteligência artificial ### [O que é MCP e como conectar o OPME Digital ao seu assistente de IA](https://opme.digital/blog/o-que-e-mcp) Entenda o que é o Model Context Protocol e como o assistente de IA da sua operadora consulta e opera o OPME Digital com o seu login e as suas permissões. 3 de novembro de 2026 6 min de leitura - Processo de compra ### [Como funciona um pregão online de OPME](https://opme.digital/blog/como-funciona-um-pregao-online-de-opme) Da publicação da solicitação à ordem de compra: o passo a passo de um pregão online, em que vários fornecedores respondem à mesma lista de materiais. 23 de outubro de 2026 5 min de leitura